This website uses cookies to ensure you get the best experience. Learn more
Willis Towers Watson

Business Analyst Health & Benefits

The Role

Als Business Analyst voer je analyses uit op systemen en processen die gebruikt worden binnen Health and Benefits. Dit doe je samen met de vertegenwoordigers van de verschillende businessteams en de andere analisten in het Solutions team. Je gaat proactief op zoek naar verbeteringen van werkprocessen door verdere automatisering, aanpassing van bestaande tooling en/of outsourcing naar ons Global Benefits Center. Samen met de betrokken stakeholders inventariseer je de wensen en stel je specificaties op voor systeem- en procesaanpassingen. Deze specificaties bespreek je met de technische specialisten, voornamelijk in het Engels, en samen bedenken jullie een passende oplossing. Je toetst de bedachte oplossingen bij de gebruikers en neemt het initiatief tot verdere realisatie en oplevering. Na oplevering zorg je voor de juiste implementatie en ondersteun je de business in het gebruik van de aangepaste systemen en processen.

Je hebt een actieve rol in de verbetering en ontwikkeling van onze dienstverlening en draagt bij aan het bereiken van de gezamenlijke doelstellingen en afspraken richting onze klanten.

Op termijn ben je in staat om als Lead op te treden van alle business analysten.

Kennis:

Je hebt kennis van business processen op het gebied van de uitvoering van de Nederlandse sociale zekerheid, inclusief bijbehorende dienstverlening en verzekeringen. Daarnaast heb je ervaring met het doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen en ben je op de hoogte van bestaande methodieken voor softwareontwikkeling zoals Scrum en Agile.

Innovatie:

Je draagt bij aan de ontwikkelingen van onze dienstverlening en de ondersteunende tooling. Je neemt bestaande tooling en automatiseringsoplossingen op in de processen die je uitwerkt, maar je bent ook altijd op zoek naar het verbeteren deze tooling.

Kwaliteit:

  • Je zorgt voor een duidelijke en efficiënte manier van werken met als resultaat een hoge kwaliteit van dienstverlening en tooling.
  • Je hebt een uitstekend analyserend vermogen en je hebt een sterke affiniteit met technologie. Je bent in staat om informatie op te halen en te delen met stakeholders van verschillende niveaus en achtergronden binnen en buiten de organisatie.

The Requirements

  • Je hebt ruime werkervaring als business- of procesanalyst;
  • Het hebben van WFT inkomen en verzekeringservaring is een pré;
  • Affiniteit met zorg, verzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie;
  • Kennis van sociale zekerheid a.g.v. relevante opleidingen;
  • Relevante opleidingen rondom Agile, Scrum, product owner etc.;
  • Je bent in staat om moeilijke, technische materie in begrijpelijke taal uit te leggen, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je beheerst de Engelse taal;
  • Proactieve en doortastende persoonlijkheid die de nadruk legt op kwaliteit;
  • Intrinsieke motivering om te willen verbeteren en leergierig persoon
  • Integer, teamplayer en een goed gevoel voor humor.
  • Enkele jaren ervaring in leidinggeven is een pre.

Interested?

Stuur jouw cv en motivatie via onze carrièrepagina naar ons toe. Door middel van een telefonisch gesprek, twee gesprekken met consultants en een online assessment, zal gekeken worden of jij de geschikte kandidaat bent.

Equal Opportunity Employer

Apply Now

Share this