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Willis Towers Watson

Ejecutivo de Cuenta Health and Benefits–Zona Norte (San Pedro Sula)

Tienes experiencia en administrar, mantener, retener y fidelizar cartera de clientes? Te apasiona el Servicio al Cliente, y te sientes capaz de atender, dar trámite y seguimiento hasta su conclusión, a todas las gestiones operativas y de servicio solicitadas por los clientes de la cartera asignada?, Si es así, te invitamos a que puedas participar en el proceso de la vacante que tenemos actualmente, podrás desarrollar tus competencias y adquirir nuevos conocimientos bajo un ambiente laboral que te permitirá crecer profesionalmente.

El Rol

  • Cumplimiento y seguimiento de las actividades establecidas y calendarizadas en el Manual de Atención de Clientes.
  • Seguimiento de pólizas, endosos, estados de prima, gestión de cobros y demás gestiones y solicitudes de los clientes.
  • Cumplimiento y seguimiento del proceso de renovación de pólizas de clientes corporativos según el procedimiento establecido.
  • Cumplimiento y seguimiento de la gestión de cobros según el procedimiento establecido (reporte de primas por cobrar).
  • Participación en la coordinación, preparación e impartición de charlas informativas a los clientes acerca de las coberturas, beneficios, obligaciones y correcto uso de los seguros.
  • Flexibilidad y trabajo en equipo con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes y el buen desempeño del departamento.

Los Requerimientos

  • Estudiante universitario de Administración de Empresas ó carreras afines con un avance 50% como mínimo de sus clases aprobadas.
  • Experiencia Laboral de1 año en áreas de seguros o 2 años en áreas de atención a clientes, ventas o seguimiento a gestiones de clientes.
  • Conocimientos Técnicos Especializados deseables en: Seguro de vida y gastos médicos, reclamos, seguimiento de gestiones, pólizas, renovaciones.
  • Dominio del idioma inglés (no indispensable).
  • Manejo de Excel, Word y PowerPoint.
  • Manejo de Outlook.
  • Otros Requisitos: Vehículo y Disposición para viajar.              

Empleador de Igualdad de Oportunidades

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