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Willis Towers Watson

Analista de Operaciones

Nuestro negocio de Salud y Beneficios ayuda a nuestros clientes a controlar los elevados costos del plan de salud y bienestar, mejorar los resultados de salud y promover el compromiso de los empleados a través de intervenciones de vanguardia. Ofrecemos soluciones que abarcan el diseño de plan creativo, evaluación y gestión de proveedores, estrategias de precios y financiamiento, análisis de datos, soporte de valoración, legal y cumplimiento, y estrategias de gobierno. También ofrecemos servicios de consultoría especializados, incluyendo diseño de programas de gestión de salud, estrategias de manejo de incapacidad / ausencia y servicios de auditoría de reclamaciones. Las soluciones basadas en planes y productos completan nuestro amplio conjunto de ofertas.
El Global Benefits Center (GBC) tiene alcance regional, presta soporte a los países de LATAM, principalmente hispanohablantes.
El GBC brinda apoyo a los equipos comerciales y de colocación en actividades operativas relacionadas con: renovaciones de pólizas, administración de movimientos, cobros periódicos y gestión de reclamos; interactuando con consultores de H&B (Heath $ Benefits), oficiales de colocación y compañías de seguros.
La visión del GBC es proporcionar diferentes servicios que incluyen soporte para análisis de renovación y gestión en toda la vigencia de contratos de seguros( pólizas) , seguimiento y resolución de reclamos, gestión de bases de datos, altas y bajas ,reportes de siniestralidad , reembolsos , de igual forma brindar  resolución en temas tecnológicos para las principales plataformas tecnológicas de beneficios.

El Rol

Como Asistente Operativo del GBC serás responsable del procesamiento de transacciones relacionadas a la administración de pólizas de pólizas de salud, vida, accidentes y beneficios para los países de la región Latinoamérica.

  • Analizar, coordinar y radicar operaciones ante las compañías de seguros.
  • Realizar las acciones necesarias con diferentes áreas que contribuyan con la atención de los requerimientos de los clientes.
  • Registrar las operaciones en las plataformas tecnológicas de beneficios, adjuntar todas las evidencias y verificar las operaciones.
  • Registro de transacciones en herramienta de control.
  • Dar cumplimiento a los procesos y procedimientos de aseguramiento, en marcados en el modelo profesional excellence (PE)
  • Cumplir con indicadores de gestión.
     

Los Requerimientos

•    Atención al detalle.
•    Comunicación efectiva.
•    Trabajo en equipo.
•    Capacidad de Análisis.
•    Nivel medio de inglés (no excluyente).
•    Conocimiento en Microsoft Office, especialmente Excel medio.
•    Disponibilidad para trabajar en horario flexible que se ajuste al horario de atención de los diferentes países de la región Latinoamérica.
•    Experiencia en seguros, mínima de 2 años, preferiblemente en operaciones.
•    Nivel profesional, tecnólogo o estar cursando su carrera universitaria en el sexto semestre.

Empleador de Igualdad de Opotunidades

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